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你好,我买了一个***助力购买的商品,需要十个人助力,成功购买后又给我退单了,商家说是平台退单的,联系平台,只说了是系统问题,后面每次处理也只说是系统问题,都不给解决,这样我可以通过消费者协会投诉平台吗?
损害赔偿
2020-08-15 08:42:30
共有1位律师解答
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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