我在**购买了一个**移动硬盘，发现里面是**的，经过沟通，商家承认卖的是假货，并且态度恶劣，所以申请“假一赔十”，**回复： 关于您反馈的问题，请您先不要着急，您的心情我们十分理解！您提供的凭证是无效的，我们建议您在退款页面提供相关的完整清晰的旺旺聊天历史记录截图，包括能看到左边淘友信息、聊天日期、聊天对象。（字数太多，请在上面的链接查看） 我们查询到您的支付宝交易号“20090426**”的退款状态是“达成退款协议，等待买家退货”。 也就是说，**在变相鼓励商家卖假货，只要消费者没有发现，就万事大吉；如果发现了，就包庇商家，没有一点监督机制！
损害赔偿
2009-05-01 17:45:44
共有1位律师解答
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起诉从法律上来说行得通。要快捷点，向消费者协会投诉看看。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
