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我在淘宝上买东西,收到了,东西是坏的,我要求退货,他跟我说的是退不了,如果退的话,运费要自己出就不合理吗?
损害赔偿
2020-08-13 05:54:08
共有1位律师解答
消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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