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我在快手平台买的电饭煲用不了还漏电把我的家人给打了浑身没劲找售后了就说让我把东西寄回去完了给我退钱我不明白我的家人用他们的商品收到了伤害就没有说法了吗我想咨询一下我能什么办法能维护我的合法权益

损害赔偿

2020-08-11 01:06:00

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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消费者权益被侵犯后应该怎么办

消费者维权 7015

卖家因为虚假宣传，这样就没有办法了么，就没有办法维护我消费者

收集证据，进行诉讼。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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广东广和律师事务所

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