手机进水后，主板烧掉，更换完主板以后充电有显示，但是按键没有反应，开机开不了
损害赔偿
2023-01-22 15:40:44
共有2位律师解答
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你好，向消费者协会投诉解决
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很遗憾听到这个消息，如果您使用的是华为手机，为了减少您的损失，建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：
客户服务中心
手机进水进液后注意事项：
1.进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。
4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后您可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
