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你好我买了坚果一直未发出我申请退款一直未退款，我建议商家0说已经退款成功了，79.7我查了无数次微信退款记录就是没找到这条退款记录，联系商家也不处理该怎么办

损害赔偿

2020-08-09 19:24:24

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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