在拼多多买到假货，想退，客服说退不了，请问老师我应该找什么地方？拚多多上有管商家的地方吗？
房产纠纷
2020-08-07 22:12:10
共有2位律师解答
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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您好，您可以向工商部门投诉。
此外，《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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