法律咨询
支付宝注销 淘宝退款退到里面怎么办
损害赔偿
2023-01-22 21:50:20
共有4位律师解答
建议你向支付宝客服咨询
法律分析:淘宝买家申请退款可分为两种情况: 1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。 2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后,钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款,钱会首先从卖家支付宝余额(包括余额宝)中支付,如支付宝余额不足以支付完成,剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成,淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。
您好,这个需要联系淘宝客服看怎么办
你好,你可以联系淘宝或支付宝客服讲述具体情况,商讨解决方法。
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