法律咨询
在百姓网上买了一台5g手机,只要900多是货到付款的支付方式,下完单之后一想就不对,返回那个界面看看手机的牌子再复制到浏览器上一搜,完全是一款低配置高价格的手机,过了一会商家与我联系我说能不能退货他们说货已经发出不能再退了除非是拒收,货到了之后我拒收了他们联系我说你这是恶意订购如果你不接受后果自负,有什么后果,我现在心里很慌
损害赔偿
2020-08-05 20:21:50
共有3位律师解答
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物,但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑,那么这个时候作为消费者是可以要求验货,待货物完整无损后方可以支付货款,如果快递方不让你验货的话,你可以拒绝收货。在一般消费者看来,“货到付款”是一个比较可信的购物方式。许多人都误以为“货到付款”就是“先验货再付款”,不满意可以不付钱。实际上“货到付款”仅仅是不少网上购物商家用来打动消费者的一种方式。因为卖家通过邮局办理代收货款快递业务是一项合法正常业务,消费者必须先付款才能验货,而一旦打开了包装,即使消费者对货物不满意,也不能当场退货,必须自己与商家联系。对于这种规则可能很多消费者觉得不满,不过一般来说这各规则是合法的,当然你可以选择直接拒收货物,所以说,货到付款买家确实有权利验货,不过也需要根据相关的规则来处理,一旦因此发生纠纷,建议应及时找个商家协商处理,协商不成的话并由此带来损失建议可以找个货到拒绝付款专业的律师咨询求助。
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。
2、实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。
消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家有权拒卖商品吗
消费者维权
38640
我在淘宝网上买的东西退货退款通过物流退给商家,可是商家没有收
依据你们合同约定处理
人咨询过
继续咨询
网站出售协议书范本
合同范本
324
戴雪静律师
上海申伦(天津)律师事务所
开发商不网签可以退房吗
01:39
2345
入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目
入职体检费用
劳动法规定经济补偿金包含那些收入
劳动经济补偿金
我在淘宝上买的衣服,收到后当天就联系客服申请退货退款了,商家
你好,建议咨询客服或到平台投诉。
人咨询过
继续咨询
终端网点销售返利协议书通用版
销售合同
324
杨偈律师
北京盈科(昆明)律师事务所
取保候审的保证金会退吗
01:29
2345
放弃继承需要配偶同意吗
财产继承资讯
卖家拒绝收货,说影响二次销售。天猫也让我返回极速退款钱,不退
你好,建议先行协商处理,
人咨询过
继续咨询
网上购物商城用户协议范本
合同范本
324
都七天了,淘宝未收到货,多次申请退款但被商家拒绝,说货以发出
您好!向网站客服投诉。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3030
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2175
然后把退款的钱给商家,还能被起诉吗?
可以通过拼多多平台进行投诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1580
未成年儿童在拼多多平台上偷偷购买虚拟商品,拼多多客服也表示不
你好,可以先和商家进行协商,也可以继续想拼多多这个平台进行申诉,如果协商和申诉不成,可以通过诉讼的方
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1425
但商家退款了,还能找快递公司赔偿吗?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1200
涨价了。之前预存的奶粉店让我补差价。我该补吗?
您好!您可以与对方协商处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1150
我在农药店买农药,商家给我拿错药
收集证据提起诉讼解决的
店里吃的烤鱼有一种不算太刺鼻的怪味店家态度非常不好说自己吃不
如果刺鼻的味道是鱼肉变质引起,可以向商家主张赔偿。
买手机厂家有没有义务7天无理由退货
针对买手机后要求7天无理由退货的问题,常见的处理方式有两种:一是直接联系销售商或厂家进行协商退货;二
奶茶里面有虫子怎么办
奶茶有虫可索赔。操作如下:1.收集证据,如拍照或录像;2.与商家沟通,提出索赔要求;3.若商家拒绝或
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
济南律师
济南找律师
济南损害赔偿律师
济阳县律师
平阴县律师
商河县律师
章丘区律师
历下区律师
市中区律师
槐荫区律师
天桥区律师
历城区律师
长清区律师
莱芜区律师
钢城区律师
济南房产纠纷律师
济南公司法律师
济南合同纠纷律师
济南婚姻家庭律师
济南交通事故律师
济南劳动纠纷律师
济南刑事辩护律师
济南债务债权律师