针对定金问题,一般是要解除定金合同才能办理退还,当然从消费者的角度上来看也可以主张对方排除了消费者的自由选择的权利
追问:昨天他拿了我的身份证说要给银行审核,问我要了手机验证码,还叫我在那等结果,可是等了一上午都没信息,他说银行礼拜天只有一个窗口办理很慢,叫我先回去,我说要不把定金退给我,等我过几天再来吧,他说不可以,他已经发钱(3000)给银行那边在查了,迫于无奈我只好回去了,到了晚上我问他结果怎么样他说还没好,要到星期一,到了今天他还要我发验证码,可我看到验证码前面是《易鑫》,我查了一下是易鑫金融,他跟我说的是工商银行,现在却是易鑫金赁,还要我登录网址人脸识别,我没有登,现在不知怎么办。