今年4月份我在移动东莞寮步镇的一个中国移动营业厅，他们诱导我参与一个活动，支付了3968元兑换积分和一台自行车，然后在他们的网上商城和实体店的时候可以用积分购买商品，然后等到7月10号的时候我第一次在他们商城上购买物品，实际上到我手里的东西跟商城的东西完全不合，然后我想联系卖家，卖家的电话是空号，然后也没有任何的退货手段。 在7月9号的时候我微信上联系过给我办理活动的业务员，然后我购买东西之后他们就完全没有信息回复我了，打微信电话也没有回复，于是我特地去了他们的门店，发现他们整个门店都搬空了，我也找不到那个业务员。 我现在手里只有当时那个业务员给我办理的活动函，上面有他的红手印，单靠这些能不能报警找到那个业务员拿回我的钱？
损害赔偿
2023-01-23 06:27:33
共有1位律师解答
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法律分析：遇到这种问题，首先考虑到当地工商部门投诉。也可以拨打12315消费者热线电话来进行投诉，还可以打12345市长热线来投诉，如果跑路商家的经营场所在商场，刻意与商场协商一下，一般商场都应负有连带责任。另外还可以查一下工商登记信息，直接找商家的股东要钱。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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