法律咨询

在红布林买了一个包,但是未发货,我想取消订单,可是她们说直播间东西不能取消订单,不让我取消,这样强买强卖,该怎么处理

损害赔偿
2020-08-02 09:32:10
共有2位律师解答
  • 强买强卖维权途径:申诉、起诉 消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
    消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。
  •   强买强卖侵犯了消费者的选择权。  选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。  《消费者权益保护法》  第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中