我在淘宝上买了鞋子，但是卖家一开始没有在平台上发货，快递过来说这个包裹要的话就要给他鞋子的钱。我联系卖家，卖家叫我申请退款，然后把钱退给我，由我把钱给快递。后来我演出鞋子是假的，我说要申请退货，他们店里面就一个个推卸责任。然后我联系物流，叫物流原路退回，当我是拒收，快递答应了。但是今天我发现他们确认我签收了。
损害赔偿
2020-08-02 16:02:44
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
