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消费权益保障怎么处理尼?
损害赔偿
2020-07-29 22:47:15
共有1位律师解答
首先,消费者在找经营者协商之前。应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规。搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益。所受损失能不能依法获得赔偿,产品是退货、更换,还是修理等问题。其次再找经营负责人,诉说所购物品或服务出现的问题,并依法提出合理要求,力争经过协商和解。
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