我在科技城买了个索尼psp3000，他说是原装二手不是翻新的，卖了我400块钱，可是我去找人看了一下，说这是假货，翻新机，而且还是p2000，明天正要去退货，我想请问这算是欺骗消费者权益吗
损害赔偿
2020-07-30 03:18:07
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这种情况你到消费者协会投诉，
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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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