在拼多多上购买的汽车座椅垫 收到货后安装发现尺寸对不上 小了很多 与卖家协商后同意退款 可是货发出去之后第二天商家就反水了 拒绝退款 说是没有质量问题 影响二次销售 然后找拼多多官方介入了 官方同意我退货 正在与卖家协商 已经很多天了 现在官方平台的态度就是让等 关于卖家无理由退货和15天退换无忧 以及同意退货的证明我都有截图 还有尺寸不适合 以及退货发货的证明 还有拼多多同意退货商家已经收到退货后来还是拒绝退款的证明 现在就是让等等等 我该找哪个部门投诉 维护消费者的合法权益
损害赔偿
2020-07-27 20:04:32
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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外： （一）法律上或者事实上不能履行； （二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高； （三）债权人在合理期限内未要求履行。 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
