有人冒充淘宝商家打电话给我说产品不合格，要求回收并退我三倍赔偿金，退款过程中说退款不成功，诱导我领用支付宝备用金，减去他要赔给我的钱，把剩下的钱转入他银行卡，然后所有的备用金都是他帮我去还，但过程中他意图让我投屏支付宝信息，企图窃取我支付宝消息盗取所有的钱，我发现事情的严重性打电话中要求他返回我转入他们银行卡的钱，他说这是他的钱，不会归还我，还吓唬我不听他们操作的话，支付宝会扣除12000，请问要报警吗
损害赔偿
2023-01-23 15:58:49
共有2位律师解答
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你好，建议你立即报警
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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
