法律咨询
我的快件被快递员签收,并且找不到快件,这个问题应该怎样解决?
损害赔偿
2023-01-23 16:40:13
共有2位律师解答
建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
处理方式
1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。
2、联系发货方,询问发货细节。
如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
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