法律问答

快递员签了我的快递，找不到快递。这个问题应该怎么解决？

物流纠纷

2023-01-02 17:09:29

建议与发货人协商找快递公司索赔
是你签收的吗？协商不成，可以起诉维权
可以直接通过诉讼方式解决
处理方式
1、主动联系快递公司，询问出现异常信息。
2、联系发货方，询问发货细节。
如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。
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唐海燕律师

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