法律咨询
商家以华为手环激活不退款退货怎么办?
损害赔偿
2020-07-26 04:59:49
共有4位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64173
oppo手机激活, 不能退货怎么办?
建议求助消协协商解决
人咨询过
继续咨询
顾笑清律师
上海明庭律师事务所
租房押金不退怎么办
01:38
2345
身份证异地办理要多久
身份证办理
仲裁费用收取标准是什么?
仲裁文章
转身买手机想退货,商家不退怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
戴雪静律师
上海申伦(天津)律师事务所
开发商不网签可以退房吗
01:39
2345
个人所得税计算包括哪些
个税计算
买手机的商家给错了,我们激活商家说不退,怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
人咨询过
继续咨询
商家用华为手镯激活不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
dell电脑激活了office不给退货
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营
人咨询过
继续咨询
如果退货商家不给退款怎么办?
协商不成可以起诉处理。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1505
买的电脑已激活因为电脑声卡问题退货店家说激活后不能退货怎么办
如房产登记在你个人名下的 属于个人财产 但首付如果是婚前给付的 一般需要退还。建议起诉离婚 要求分割
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1110
手机退货不退款
可以拨打12315处理
人咨询过
继续咨询
在快团上买到假货,怎么处理
消费者买到假货,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
775
找不到商家,怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
680
因为我只退不退,能不能立案起诉我?
你好,按合同约定解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
475
孩子18岁以下,私自购买黄金。商家不同意可以退吗?
您好,建议及时和对方协商,未满十八周岁的孩子签订的合同属于效力待定合同,可以主张退款
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
540
我以后给商家发了24元,商家还能起诉我吗?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
理发店交了学费因为里面的原因太复杂了不想干了学费能不能退
可以退学费。处理方式包括:1.与理发店协商,争取全退或扣除部分后退还;2.联系消费者协会调解;3.向
你好,买的狗狗死了,卖家拒绝退款
若狗狗的死亡原因不明确,取证是维权的关键。首先,立即联系兽医或动物检疫部门进行尸检,获取专业的死因分
在二手平台上买到的东西卖家说收到货之后不能退,但是在买家收到
可以要求退款退货。先联系卖家说明情况,协商退款事宜;如协商不成,向二手平台投诉并提供证据;若平台处理
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
昭通律师
大关县律师
鲁甸区律师
巧家县律师
水富市律师
绥江县律师
威信县律师
盐津县律师
彝良县律师
永善县律师
镇雄县律师
昭阳区律师
昆明律师
曲靖律师
普洱律师
临沧律师
西双版纳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权