法律咨询
我在一个游戏交易平台出售了一个账号,平台客服冻结我的资金无法提取,还让我充值等值金额解冻才能提取,这个怎么才能把我出售账号应得的钱取出来,望律师给些提示,谢谢
损害赔偿
2023-01-23 19:33:47
共有2位律师解答
可以直接进行报警处理的
法律分析:账户被冻结,交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料,通过该客服审核后,即可以完成解冻。1、联系银行卡账户银行(本人到柜台),询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能;2、询问警方为什么冻结,需要配合警方做什么;3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易
合同
、收货款单据、与交易方的聊天记录等;4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封; 5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。
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