我收到的快递是活物，鹦鹉玄凤，刚收到鸟就和店家反馈，收到的鸟有问题，店家也承认，让我养到断奶，因为家里还有别的鸟，怕传染，我要求退款，现在快递都不收活物，我没办发在退货里填单号，所以我发不出去快递
损害赔偿
2023-01-23 21:21:18
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
