我下了一个软件手机号码定位开通了会员，可是发现这个没用，想退款却退不了。怎么办？
损害赔偿
2023-01-23 21:22:57
共有2位律师解答
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您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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一、平台不给退款怎么办
1、平台不给退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
