我在拼多多买了一双鞋，买之前我叫卖家发给实拍图我看了觉得没问题之后下单，买回来之后发现和实拍图不符合，我就退货，商家先威胁我说我恶意退货为影响我以后网购什么什么的，后来我跟他据理力争他很不情愿的给我退了，而且他还有七天无理由退货，刚刚我网购的时候另一个商家给我说我的电话和地址被举报，说我是那种买了就退的刷单什么的我也不懂，要核实什么什么乱七八糟的，该怎么办
损害赔偿
2020-07-23 04:07:38
共有2位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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如果消费者不满售后服务，可以通过以下几个方式维权：1、自动与商家协商；2、与商家沟通无果的话，可以拨打12315在线电话投诉维权；3、向有关行政部门申诉；4、起诉对方。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
