你好，我今天在平安新一贷软件上贷款10000元，客服说我的银行卡号错误，钱被冻结了，需要交3000块钱解冻，我想问一下，是不是被骗了
损害赔偿
2020-07-24 19:15:40
共有4位律师解答
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网络贷款被骗可以联系网警，到网监局报警追回财物。
网贷被骗后建议：
1、保持冷静；
2、搜集证据；把自己被骗的证据保留下来。诸如骗子与你交流的短信信息，聊天记录以及通话记录、转账记录等等。
3、及时报警。迅速和当地警方联系，可以到附近派出所报案。将自己被骗的过程和警方诉说一遍，将自己搜集的证据交给警察。等待警察的传唤，随时准备给予配合。
4、及时补救。采取一些紧急措施，尽量补救被骗的损失。诸如如果被骗的钱财被骗子转入银行卡，就与银行联系，看看是否可以冻结该银行卡内的资金。如果被骗钱财转入第三方平台，则与该平台联系寻求帮助。
5、防范未然。
6、法律维权。一般网络骗子都是在某个正规平台进行的虚假信息发布，等待别人上钩。如果你通过该平台找到骗子发布虚假信息的，那么该平台也是负有责任的。你可以通过法律途径，状告该平台进行维权。 -
银行卡被冻结的原因： 一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。 二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。 三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。 四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。 五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。 六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
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信用卡不管是自己透支消费的，还是被骗或是别人用去消费了，都只能自己还款，一般没有其它方法能应对。信用卡恶意透支：是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的。
信用卡恶意透支的后果：1. 产生不良信用记录；2. 产生滞纳金和利息；3. 银行会起诉；4. 自还清欠款日起5年内无法在银行办理信贷类业务。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
