我在网上买的裙子不合适，我想退了，可是客服回复说可以退的，但是我让他给我通过一下提交，可是他始终不回话，我发了很多消息没看到他回复怎么办
损害赔偿
2023-01-24 08:37:40
共有2位律师解答
-
法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。 -
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
