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酒店里客人摔伤,怎么处理?
劳动纠纷
2023-01-24 09:29:36
共有2位律师解答
客人在酒店摔伤处理方法如下:1、因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任,酒店需要承担相应的责任;2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
酒店需要承担主要救助责任。
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