法律咨询
捷信贷款超过%76了多还的可以退还给我不?
债权债务
2023-01-24 09:33:00
共有2位律师解答
你好,建议协商解决
法律分析:与客户协商解决,一是让客户理解,虽然是银行工作的失误,但是顾客多拿的钱属于
不当得利
,应该予以归还;另外银行工作人员也要做一些的让步,给予客户还钱后的一定的酬谢。如果客户坚持不退还,银行是有权利请公安机关介入调查的,最终在客户的信用度上会有污点,顾客不值得这么做。
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