老师，您好。本人今年五月二十号在线上报了一个考研辅导班，课程上了不到六分之一，想向机构申请退费，但是那边说一旦课程开启有老师对接服务，就概不退费，他们之前发给我一个协议，上面写着，是课程开始后，七天之内要退费的话可以按照相应比例退，超过之后就不退费。是不是不能退费了呀
合同纠纷
2023-01-24 09:37:25
共有2位律师解答
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你好，建议与相关的工作人员进行协商沟通以解决问题。 -
培训机构退费一般可以分为以下几种情况：
一、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，培训机构须予以退还剩余的费用。
二、培训机构开课前，学生因不可抗拒的理由向培训机构提出退学退费申请的，培训机构根据约定扣除手续费，再予以退还剩余的费用。
三、退费的约定，一般以学生和培训机构订立的协议为准。
因退费出现纠纷的，建议先协商处理，无法协商的，可以通过起诉来维护自身的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
