你好，我在微信真值小程序买了件衣服，说好的七天无理由退货，我寄回去衣服，（那件衣服就试穿了一下，发现质量问题就寄回去了），签收了，一直拖着不退款。怎么办？
损害赔偿
2023-01-24 09:39:40
共有3位律师解答
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建议您先与对方协商处理，如果协商不成，可以尝试进行起诉。
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你可以及时起诉解决，详情来电咨询
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法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
