给老婆买的黄金项链带了不到两个月就断了两次，还不是接头断，找金店不说买的这条不行老是无缘无故段，想换个结实的，金店说可以换，但是不按照原价换。1000元折旧费30元，我6000多的项链按她们说折旧费才不到200元，但是换一条他们店里5000多的还要补500元，我觉得这是欺骗我们消费者
损害赔偿
2020-07-15 02:24:31
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
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欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
