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我今年二月份买的一条白金项链戴了半天不到就断了,拿回店家修就修了二十天多,前不久修好拿回来又断了!第二次说要收费,我想换一条他们就要我出多几百元,刚开始时说同意我换,现在又不行!说按当天的金价八折回收我也同意,可怎么店家想一出是一出呀!非要八折回收以后还要买回以前一样重的项链
合同纠纷
2015-04-27 23:04:47
共有4位律师解答
为慎重起见,需要了解到具体的情况或者看相关的书面材料以及相关的证据,一般情况下,最好是协商处理解决,或者直接起诉维护自身权益,建议此情况找本人帮助你详细分析,本人可以帮到你的。
结合售后服务约定等情况。
可以投诉。。。
你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
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