你好，我刚刚在APP上下载了一个位知宝软件，下载了花了147块钱，还不能用，我看他软件上面也没有退款，怎么办呀
损害赔偿
2023-01-24 13:37:50
共有2位律师解答
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你好，建议联系该平台客服解决。
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一、平台不给退款怎么办
1、平台不给退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
