在拼多多买了一个平板电脑，290元，中午收到货之后用了非常卡顿，128g的，我也不玩游戏就刷刷视频看看电视结果卡的要死，要求退货，卖家就磨磨唧唧的拖到晚上十点多才给我发地址，要求发中通，快递费20，平台补贴11，卖家收到货之后要收40元折旧费，他所有配件我都没动过，就是平板后面一层油纸被我撕了，当时寄的时候我也说过了，还拍了视频，
损害赔偿
2023-01-24 15:30:45
共有2位律师解答
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1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。
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可以向客服投诉，也 可以起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
