刚买的苹果8p,外观有瑕疵，可以要求换货吗
损害赔偿
2023-01-24 15:51:03
共有2位律师解答
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如果是质量问题，可要求退换货！
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可以进行换货，操作方法如下：
工具：iPhone 8
操作系统：iOS 14.4.1
软件：京东商城v5.2
1、打开手机，点击【京东APP】；
2、进入京东APP，点击右下角的【我的】；
3、进入我的页面，点击【我的订单】；
4、进入我的订单列表，找到并点击【要更换的商品】右下角的【退换售后】；
5、进入商品退换售后页面，点击【申请售后】；
6、跳转申请售后页面，点击【换货】；
7、弹出换货原因选择，点击选中其中一个换货原因，例如【质量问题】；
8、选择完毕原因，点击底部的【提交】等待京东售后处理就可以了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
