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2002年2月我因工作需要手机联系,所以在广西梧州联通公司开了个号。当时开的是50元/月的收费套餐,接听送3000分钟,打出送30元话费/月,后来我认为联通的收费太乱,常收得不明不白,月月过百,所以在2003年1月29日到联通河西营业大厅去办理停机消号的退网手续,当时小姐说停机以后不会再收月租费的,但需预存10元以防有多余话费产生。并要在同年3月1到10号来清算如无话费产生就可拿回那10元。如果过期3月没有来,就什么费用也不会退。当我走出大厅试拨了一下我的号码,已然停机打不通了。事后我就忘了此事,直到过了好几个月才偶然想起,但我想钱又不多,不退就算了。谁知过在2004年8月23日突然接到联通的电话说我欠了2003年4、5、6月的话费未交,因此在8月份已同我消号,要我补交话费及按每日千分之1计的滞纳金。当时我十分气愤,我指出1月份已停机,要她查清楚,事后他再次打电话坚持要我去交话费办手续。而且现在还一再打骚扰电话来催交话费。 后我拿出当时拆机的单据细看(盖有公章,是叫拆机审批单)发现他是这样写的:用户因个人原因要求拆机。经挽留无效,用户当前话费¥88。15预存余额¥92。56,须再预存¥10元。不退放网相关费用(SIM卡费、月租费)。用户须结清2003年1月31日以前所有话费并于2003年3月1日至3月10日前来办理结算手续,逾期则系统继续计收基本月租费,形成的欠费在你一并交清后方可办理拆机结算手续,逾期三个月,不再退回任何费用。并将不再对任何费用、话单作出解释,如有欠费我公司将继续追缴。 因为联通是预存式月结的,每月月底都会准时从帐户上扣除当月的月租及话费,如预存款不够扣就会马上停机,所以我很肯定地说在2003年1月29日前的话费我绝对是全部交清了。

知识产权
2004-08-30 16:04:08
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