我在快手买一双鞋，穿一早上就鞋尖破了，商家不给退货。
损害赔偿
2020-07-01 04:58:05
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有4条
-
消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。
《消费者权益保障法》第二十四条 ：
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
拓展资料：
消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。一般指于1993年10月31日颁布、1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》 ，而该法的颁布实施也是中国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。
中华人民共和国消费者权益保护法 （1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正，根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》第二次修正）。 -
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
穿一早上就鞋尖破了，商家不给退货。
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
买了一件衣服，商家七天包换，要求退货商家不给退款，怎么解决
宋超律师已解答获取解答 >
-
我前两天买了一条裤子只穿了一下午就起球了可以要求商家退款吗
平台特邀律师已解答获取解答 >
-
新买的衣服扣子就掉了，花了1700，第二天去退货商家不给退货怎么办
钟鑫律师已解答获取解答 >
穿一早上就鞋尖破了，商家不给退货。
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
手机私自拆卸就不享受三包了吗
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
穿一早上就鞋尖破了，商家不给退货。
马上提问
3456 位律师在线解答中...
鞋的三包规定
消费者维权
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
阿迪跑鞋穿了1小时就断线开裂，换货！
消费维权动态
两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退
消费维权案例
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
网购衣服尺码不对七天内退货难
网购消费纠纷
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我