法律咨询

我家小孩之前玩游戏充值，腾讯退了充值金的60%，时隔3年，在不到3个月时间充值3700元，我申请关怀金，他们不退了，我该怎么办

损害赔偿

2023-01-25 15:34:34

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
法律分析：一般成功充值后是不能退款的，建议您下次充值的时候，确认好是否需要充值后再支付充值，您可联系游戏运营公司相关客服工作人员咨询，具体以该公司实际情况为准。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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