邮政ems因为配送员的失误把快递给弄丢了，配送员未打电话通知我取快递，我去移动取了最近的通话记录能证明未打电话通知我，里面文件很重要，该怎么赔偿，文件牵涉到几万金额，快递没保价
损害赔偿
2023-01-25 17:56:31
共有2位律师解答
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可以起诉快递公司赔偿。
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法律分析：快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
