法律咨询

你好，我在拼多多平台买东西，被退款了，并且未事先沟通，直接退款，找客服也未得到合理的答复，请问该平台这种行为违法吗

损害赔偿

2020-06-22 20:10:51

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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