你好，我在拼多多平台买东西，拼单成功，付款后三天，商家说没货，要给退款。商家这是欺骗消费者吗
损害赔偿
2019-10-10 09:58:31
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您好，根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从几个方面：是否销售掺假掺杂，以假充真以次充好的商品。是否采取虚假或者不正当的手段使销售的商品分量不足的。是否销售处理品残次品谎称是正品的，或者以虚假的清仓价、商品说明、假名称、虚假演示、虚假宣传、骗取预付款等手段欺诈消费者的行为。
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
据您所述，如您对此存在质疑的，您可向消协投诉举报，主张合法权益
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
