向大家咨询一下，商品房顶楼住户能单独使用楼顶吗?楼顶还可以盖天蓬，不占另一楼顶住户面积可以建围墙区分隔断，还可以上铁锁了。售楼部销售人员这样介绍的，所以盲目的交了两万元定金并签订认购书。另外还带来两位好朋友也一样的交定金。定金是微信转账给经理私人账户的，事后，向亲切朋友说了情况，都说被销售部的人员玩套路了，楼顶属于公共面积，整栋楼住户都有使用权。于是要求售楼部退还定金，他们属于欺骗行为。他们却一口咬定这个《定》字不能退。我们现在能也什么最好的方法解决，希望大家能帮帮忙。非常感谢!

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