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你好，我在淘宝上买了一条裤子，洗过后发现掉色严重，而且染色，质量很不好，商家也不让退货

损害赔偿

2020-06-16 22:25:44

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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