法律咨询
请问13岁孩子通过天猫充值的Q币能退吗
损害赔偿
2023-01-26 08:43:03
共有2位律师解答
一般是不能退,
法律分析:孩子充值游戏的钱能否要回来,此种情形应当分情况讨论。第一,如果孩子未满八周岁的,则其给游戏充值应当由其
法定代理人
代理
实施,否则该行为无效,可以要求退还所充值金额。第二,如果孩子属于已满八周岁的未成年人,则其给游戏充值的行为应当由其法定代理人代理实施或者经其同意、追认,否则行为无效,可以要求退回所充值金额。但是,此种情况下,如果所充值金额与孩子的年龄、智力状况相适应的,孩子对实施此行为有相应的认知能力的,则该行为应当有效。换句话说,也就不能要求退回所充值的金额。
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不可行。若想维权,可:1. 收集证据,如购买记录、协商记录;2. 向消费者协会或市场监督管理部门投诉
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一般由发件方追究
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