法律咨询
鞋盒丢了,卖家不给退钱
损害赔偿
2023-01-26 08:55:55
共有2位律师解答
法律分析:1、关于退货问题,鞋子才是重点,只要换一个盒子装好快递回去并且跟客服说明情况就可以了,大不了赔一个盒子的钱,如果不给退货,就去淘宝等平台或者消费者协会投诉店家。
2、所以鞋盒丢了不要紧的,只要保存好当时买鞋的发票和收据以及支付凭证,就可以向商家请求退货或换货的。
因产品质量问题,可以按照三包规定处理,包修包换包退。
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