就是我在京东买了榴莲，都过三四天了还是在一个地方没动，我去问客服，他给我说路上坏了，重新退回去了，但是没有给我发任何消息，直到我问他，他才给我说，然后说重新给我发都过三四天了还是没有发，就这么拖着我，我要是直接退了，这就算是浪费我时间了，白受气，没办法，我可以起诉他们嘛？起诉费又是多少
损害赔偿
2023-01-26 09:46:07
共有2位律师解答
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商家不退费，可以向税务部门举报。
举报时需提供详细的地点、时间以及消费凭证或者向地税稽查部门举报。
商家不退费的投诉途径如下：
1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉；
2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。 -
你好，可以直接去消协投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
