孩子未满12岁，在大人不知情的情况下在4399游戏充值近6万，对方客服说给退一部分，我怎么继续维权？
损害赔偿
2023-01-26 12:58:34
共有2位律师解答
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
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你好，可以要求退还的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
