法律咨询
微商买的东西与实物不符
损害赔偿
2023-01-26 12:59:38
共有2位律师解答
你好,建议跟卖家协商处理
买的东西和实物不符可以要求退还货款和赔偿。因为有规定;
1、商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿;
2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五条
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