你好，我前段时间加入了一个网店是辣妈计划，从加入到现在一分钱没挣，我要求他们平台退款可是他们不退，那我的399元还能要回来吗
其它综合
2023-01-27 16:36:00
共有3位律师解答
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这个需要看合同的约定内容？
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你好：协商未果，可以起诉
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一、平台不给退款怎么办
1、平台不给退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
