我是圆通快递员，打电话客户母亲下楼取得快递，我现在现场签收了，之后客户要求拒收，可签收了就不能拒收了，客户投诉到了邮政总局了，这样的投诉会成立吗？
损害赔偿
2020-06-15 12:55:37
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
、
《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。 三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。 -
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我是圆通快递员，之后客户要求拒收，可签收了就不能拒收了，客户投诉到了邮政总局了，这样的投诉会成立吗？
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我是中通快递员，中通快递上海总部受理了客户的投诉，我们不放的话为什么投诉会成立？
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
-
请问顺丰快递让快递员放在指定的顺丰取件点，顺丰快递员就可以帮我确认收货了吗？快递丢失了，怎么办？
李翠英律师已解答获取解答 >
-
商家被强制退款，然后商家投诉的快递员，以为没有收到快递，现在快递员要报警搞我恶意投诉我怎么办
高瑞峰律师已解答获取解答 >
我是圆通快递员，之后客户要求拒收，可签收了就不能拒收了，客户投诉到了邮政总局了，这样的投诉会成立吗？
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我是圆通快递员，之后客户要求拒收，可签收了就不能拒收了，客户投诉到了邮政总局了，这样的投诉会成立吗？
马上提问
3456 位律师在线解答中...
快递员送错快递谁承担
劳动纠纷
怎么投诉快递员
物流纠纷
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
快递送到哪儿没达成共识快递员和收件人产生纠纷
物流纠纷
网购的包裹物业该代收吗？
物业管理
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
网购快递成投诉重灾区
网购消费纠纷
圆通就快递单个人信息被卖致歉消费者可索赔
消费维权案例
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我